标准化。

这就是高凡给高逸平开chu的药方。

“爸，你看过西沙海战的电影吧？里面的海军开船的时候，有这样的对话，舰长说‘左五度’，lun机手要回答‘左五度明白’，你知dao为什么要这样回答吗？”

高凡循循善诱。

高逸平点tou：“这个我懂，我们过去也有这样的应答要求，工段长下一个指令，cao2作工一边cao2作一边要重复这个指令。不过，后来大家觉得麻烦，就没搞下去了。”

“那么，你觉得应该这样应答吗？”

“还是应该的。cao2作工应答一句，一是能够确保没有听错指令，二是嘴里念一遍的时候，手上的cao2作不容易chu错。此外，有时候可能工段长自己喊错了口令，听到cao2作工重复，他也更容易发现自己的错误。”

“对tou对tou。”高凡来了句川味普，然后恨铁不成钢地问dao：“既然你们都知dao这zhong应答有好chu1，为什么不搞下去呢？”

高逸平说：“因为其实chu问题的时候也不多，大家这样应答，绝大多数时候都没什么作用。车间里大家都是互相认识的，成天这样一喊一答，觉得太形式化了，慢慢地就没人执行了。”

高凡说：“这就是问题所在了。guan理制度中的每一项要求，都是前人付chu了血的代价总结chu来的。严格执行这些要求，大多数时候看起来是多余的，但在关键时候就可以避免严重的事故。

“这就像车间里的灭火qi一样，可能车间十年八年都没起过火，但灭火qi是必须存在的。因为万一失火，你找不到灭火qi就会造成严重的损失。”

“你说的有理。”高逸平点点tou，“有些规定，的确是得恢复了。”

“光恢复原有的规定还不够。咱们原来的规定，依然是很cu糙的。这些年，国外在生产guan理方面有很多先进经验，我们可以借鉴过来。比如说，各个岗位要建立‘零报告’制度，这是避免chu现严重事故的有效手段。”

“什么叫‘零报告’制度？”

“化fei厂的很多岗位，都是监控设备运转情况的。如果设备chu现异常，cao2作工就要进行cao2作。但如果设备没有异常，cao2作工就无事可干了。那么问题就来了，如果某个cao2作工没有zuo某项cao2作，这是因为没有chu现异常，还是因为他睡觉了，没有注意到设备异常。你能知dao吗？”

高逸平摇摇tou。其实高凡说的这zhong情况，要想检查还是能够查chu来的，只是高逸平不想和高凡去纠缠这个问题，他想听听高凡有什么高见。

高凡说：“零报告制度，就是要求cao2作工每隔一段时间必须填写一次设备运转情况登记表，即使没有异常也要记录。如果有可能的话，甚至可以让cao2作工每隔一段时间就给调度打一个电话，报告设备没有异常。”

说这话的时候，他开始怀念后世的移动互联网了。在后世，cao2作工需要定时对设备情况进行拍照留痕，想偷懒都难。当然，