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喻平又递过来一个大信封:“这是这段时间,这些营业员们提
的建议,我都给收集在这里面的,你看看。”
徐二龙拿着信封抖了抖,从里面飘
无数纸片。
这就是业务素质过
的表现。
就如一个个都想买电视机,可他也没有这么多的货,更别提送货上门了。
有建议要提
大家劳动技能的,要
到“一刀切”“一把抓”这样的标准。
当初
鞋店开得悄无声息,是徐二龙不想太张扬惹
。
对方可是连着提了好几条建议,虽然有些建议非常幼稚,并不成熟,可也证明,确实人家在往这方面的想。
这“一刀切”“一把抓”还真是那时候服务行业的评判标准。
比如,顾客来买东西,如果没有货,可以及时记录下顾客的需求,等下一次有了货,可以给顾客送上门去。
看样
,大家的积极
很
嘛,都在积极的
谋划策提建议。
比如,顾客买
,买一斤,那么,一刀切下去,就刚好不多不少,一斤
。
等以后百货公司开业运行上正轨后,事情就简单多了。
有建议百货公司要象厂里那样三班倒,二十四小时营业的。
许多供销社、糖果公司之类的,都有这方面的评比。
徐二龙

,万事开
难,这初期,是各
各样的事要应对。
当然,徐二龙也只是看看,目前并不打算实施这个建议。
他不仅建议,针对国营百货公司营业员态度冷漠的问题,这边百货公司要提
服务,
到百拿不厌,百问不厌,还得要
到急顾客所急。
徐二龙拿笔作了记号,特别是一个叫张新华的人,引起他的注意。
比如,这三班倒,二十四小时营业,虽然大型百货公司办不到,但不少便利店,就主打这一招,二十四小时给人提供方便。
比如顾客要买二两糖果,营业员
到一把抓,刚好抓一把糖果,就够二两,不多不少。
这意识,还
超前的嘛。
有建议多
些衣服来卖的,毕竟女同志们
漂亮。
就如最初的
鞋店,也是各
事情,都是他带着人一手一脚的
理。
徐二龙看着这些提议,果然,群众的力量是无穷的,这些建议,其实也不错。
他挨着把所有的建议,都给一一看过。
再说,这年
的商品,哪能随时满足顾客的需求呢?
在让他们多熟悉了解商品知识,没多大的问题。”
不过,徐二龙
觉,目前这送货上门,还太超前了,还采纳不上。
这其中,还是有几条建议不错。
徐二龙就让喻平谋划着开业宣传这事。
现在上路了,他也就时不时
空过来看看,对对帐目什么的就成。
毕竟那风
不稳定,一会儿行,一会儿不行的,大家都在摸着石
过河,说不定,一不小心,不知
浅,一
就栽下去了。
这就是当初说的群策群力,让大家提些合理
的建议,如果采纳了,会有奖励。